yy修改个人信息功能不支持，如何解决？

摘要：

yy是一款热门的游戏，但有些用户在使用yy时可能会遇到修改个人信息功能不支持的问题。本文将为大家介绍解决这一问题的方法。

正文：

1. 检查网络连接：首先，确保您的网络连接是稳定的。如果网络不稳定或者信号较弱，可能导致yy修改个人信息功能无法正常使用。尝试切换至其他可靠的网络环境，再次尝试修改个人信息。

2. 更新yy应用程序：确保您使用的是最新版本的yy应用程序。有时候旧版本可能存在一些bug或兼容性问题，导致某些功能无法正常运行。前往应用商店或网站下载并安装最新版本的yy应用程序。

3. 清理缓存数据：在使用过程中，yy应用程序会产生大量缓存数据。这些缓存数据有时候会影响到某些功能的正常运行。尝试清理yy应用程序的缓存数据，方法是打开手机设置 -> 应用管理 -> 找到yy应用程序 -> 点击清除缓存。

4. 重启设备：有时候设备长时间运行后会出现一些奇怪的问题，包括某些功能无法正常使用。尝试重启您的设备，然后重新打开yy应用程序，再次尝试修改个人信息功能。

5. 客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您yy的客服团队寻求帮助。他们会提供专业的技术支持，并为您解决修改个人信息功能不支持的问题。

总结：

通过以上几种方法，大部分用户应该能够解决yy修改个人信息功能不支持的问题。请根据实际情况逐一尝试这些方法，并且如果问题依然存在，请及时yy客服团队以获得更进一步的帮助。

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